İstanbul’da aracı selden zarar görenler dikkat

İstanbul’da etkili olan şiddetli yağışların ardından su altında kalan araçların sahipleri, oluşan hasarın sigorta tarafından karşılanıp karşılanmayacağını araştırıyor. Sel nedeniyle araçta meydana gelen zarar, kasko poliçesindeki teminatlara ve hasar incelemesinin sonucuna göre karşılanabiliyor. Ancak ödeme yapılabilmesi için poliçe şartlarının değerlendirilmesi gerekiyor.

İstanbul’da şiddetli yağışların yol açtığı su baskınları, araç sahipleri açısından da maddi hasar riskini beraberinde getirdi. Su birikintilerinde kalan, park hâlindeyken su altında bulunan veya sel sularından etkilenen otomobillerde motor, elektronik sistemler ve araç içi donanımlar zarar görebiliyor. Böyle bir durumla karşılaşan sürücülerin en çok merak ettiği konuların başında ise tamir masraflarının kasko tarafından karşılanıp karşılanmayacağı geliyor.

Sel nedeniyle oluşan her hasarın otomatik olarak ödeneceğini düşünmek doğru değil. Sigorta şirketinin sorumluluğu, araç sahibinin yaptırdığı poliçenin kapsamına, sözleşmede yer alan istisnalara ve hasarın nasıl meydana geldiğine göre belirleniyor.

Sel hasarını kasko karşılıyor mu?

Kasko poliçelerinde sel ve su baskını kaynaklı zararlar için teminat bulunabiliyor. Bu teminat kapsamında, aracın sel sularına maruz kalması nedeniyle oluşan hasarlar poliçe koşullarına göre değerlendiriliyor. Bununla birlikte sürücülerin yalnızca kasko sigortasına sahip olmalarıyla yetinmemeleri, sözleşmelerindeki teminatları ve varsa özel koşulları kontrol etmeleri gerekiyor.

Örneğin, şiddetli yağış sırasında park hâlindeki bir aracın su altında kalması sonucunda motorunda veya elektronik aksamında hasar oluşabilir. Poliçede ilgili teminatın bulunması hâlinde bu zarar için sigorta şirketine başvuru yapılabilir. Ancak hasarın tamamının karşılanıp karşılanmayacağı, eksper incelemesi ve poliçe hükümleri doğrultusunda netleşir.

Bu nedenle araç sahiplerinin sigorta şirketlerinden poliçelerindeki sel ve su baskını teminatını öğrenmeleri önem taşıyor. Teminatın kapsamı, muafiyet uygulanıp uygulanmadığı ve ödeme koşulları da ayrıca incelenmeli.

Su altında kalan araç kesinlikle çalıştırılmamalı

Sel sularına maruz kalan bir araç dışarıdan çalışabilecek durumda görünse bile motoru yeniden çalıştırmak ciddi hasarlara neden olabilir. Su, motorun hava girişinden içeri ulaşmışsa motor parçaları zarar görebilir. Elektrik ve elektronik sistemlerin suyla temas etmesi de arızalara yol açabilir.

Bu nedenle su altında kalmış bir aracı çalıştırarak durumunu kontrol etmeye çalışmak yerine güvenli hareket etmek gerekiyor. Araç bulunduğu yerde tehlike oluşturuyorsa öncelikle kişilerin güvenliği sağlanmalı; otomobilin taşınması gerekiyorsa çekici yardımı alınmalı.

Araç sahibinin hasarı belgelemek için güvenli bir mesafeden fotoğraf ve video çekmesi de faydalı olabilir. Aracın bulunduğu yerin, su seviyesinin ve görülebilen hasarların kaydedilmesi, sigorta şirketine yapılacak bildirim sırasında yardımcı olabilir.

Kasko hasarı için hangi adımlar izlenmeli?

Sel nedeniyle aracında zarar oluşan sürücünün öncelikle sigorta şirketiyle iletişime geçerek hasar ihbarında bulunması gerekiyor. Bildirim sırasında olayın ne zaman ve nerede meydana geldiği ile araçta gözlemlenen zararlar aktarılmalı. Şirketin yönlendirmeleri doğrultusunda hasar dosyası açılması ve gerekli belgelerin iletilmesi sağlanmalı.

Hasar tespit sürecinde eksper incelemesi yapılabilir. Eksper, araçtaki zararları ve onarım ihtiyacını değerlendirirken sigorta şirketi de poliçedeki teminatları ve sözleşme koşullarını dikkate alır. Bu nedenle sigorta şirketinin yönlendirmesi alınmadan kapsamlı onarıma başlanmaması, hasarın mevcut durumunun belgelenmesi açısından önemlidir.

Araç sahibi, başvuru sırasında poliçesini, hasar fotoğraflarını ve sigorta şirketinin talep ettiği diğer belgeleri hazır bulundurmalı. İzlenecek süreç ve istenecek belgeler, olayın niteliğine ve sigorta şirketinin uygulamasına göre değişebilir.

Sigortadan ödenecek tutar nasıl belirleniyor?

Kasko kapsamında yapılacak ödeme, yalnızca aracın zarar görmüş olmasına göre belirlenmiyor. Hasarın boyutu, onarım maliyeti, poliçedeki teminatlar, varsa muafiyetler ve sözleşmenin diğer hükümleri değerlendirmeye alınıyor.

Araçta sınırlı bir hasar oluşması durumunda onarım masrafları gündeme gelebilir. Hasarın çok ağır olması hâlinde ise aracın ekonomik durumu ve uygulanacak poliçe hükümleri doğrultusunda farklı bir değerlendirme yapılabilir. Ödenecek tutar veya aracın ağır hasarlı sayılıp sayılmayacağı, inceleme tamamlanmadan kesin olarak belirlenemez.

Bu nedenle sel hasarı yaşayan araç sahiplerinin, sigorta şirketinden hasar dosyasının durumunu ve uygulanacak koşulları öğrenmeleri gerekiyor.

Zorunlu trafik sigortası sel hasarını karşılıyor mu?

Zorunlu trafik sigortası ile kasko aynı güvenceyi sağlamıyor. Zorunlu trafik sigortasının temel amacı, aracın işletilmesi sırasında üçüncü kişilere verilen ve poliçe kapsamında kalan zararları karşılamak. Araç sahibinin kendi otomobilinde meydana gelen sel hasarı ise normal şartlarda zorunlu trafik sigortasının kapsamına girmiyor.

Kendi aracındaki sel zararının karşılanmasını isteyen sürücünün kasko poliçesini kontrol etmesi ve sel ile su baskını teminatının bulunup bulunmadığını öğrenmesi gerekiyor.

İstanbul’da selden etkilenen araç sahipleri için en önemli nokta, aracı yeniden çalıştırmadan güvenliği sağlamak, hasarı belgelemek ve sigorta şirketine gecikmeden bildirimde bulunmak. Hasarın karşılanıp karşılanmayacağı ve yapılacak ödemenin miktarı ise poliçe şartları ile inceleme sonucunda belli oluyor.