MHRS’de YENİ DÖNEM : RANDEVU ÖNCESİ AİLE HEKİMİNE YÖNLENDİRME BAŞLADI

Sağlık Bakanlığı, vatandaşların sağlık hizmetlerine erişimini daha etkin hale getirmek ve sağlık sistemindeki gereksiz yoğunluğu azaltmak amacıyla randevu sistemi üzerinde önemli bir güncelleme yaptı. Artık MHRS ve e-Nabız sistemlerinde randevu almaya çalışırken, hastalar önce aile hekimine yönlendirilmek üzere uyarılacak.

Dijital Sağlık Hizmetlerinde Yeni Dönem

Türkiye’de 2020’li yıllarla birlikte hız kazanan dijital sağlık hizmetleri, pandemi sürecinde daha da önem kazandı. MHRS ve e-Nabız gibi platformlar, sağlık randevularının hızlı ve kolay alınabilmesini sağlarken, artan başvurular nedeniyle bazı branşlarda randevu almak zorlaşabiliyordu.

Bu nedenle Sağlık Bakanlığı, sağlık sistemindeki bu dengesizliği azaltmak için “Randevu Talebi Öncesi Aile Hekimine Yönlendirme” uygulamasını hayata geçiriyor. Bu uygulama ile vatandaşların öncelikle aile hekimlerine başvurmaları ve temel sağlık sorunlarının orada çözülmesi hedefleniyor.

Uygulamanın Teknik İşleyişi

• Randevu Talebi Ekranı Güncellemesi: MHRS ve e-Nabız sistemine giriş yapıldığında, hastalar randevu almak istedikleri branş doktoru seçmeden önce yeni bir bilgilendirme ekranı ile karşılaşacak.
• Bilgilendirme Metni: Ekranda, “Bazı sağlık sorunlarınızda öncelikle aile hekiminize başvurmanız gerekmektedir. Böylece gereksiz branş randevuları önlenir ve sağlık hizmetleri daha etkin sunulur” şeklinde açıklama yer alacak.
• Randevu Yönlendirmesi: Kullanıcı isterse doğrudan aile hekimi randevusuna geçiş yapabilecek ya da ısrarla branş doktoru randevusu talep ederse neden aile hekimine başvurmadığını kısa bir form ile bildirebilecek.
• Veri Analizi: Sağlık Bakanlığı, sistem üzerinden gelen verileri analiz ederek hangi branşlarda aşırı yoğunluk olduğunu ve aile hekimliği rolünün ne kadar etkin kullanıldığını izleyecek.

Sağlık Sistemi Açısından Önemi

• Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerinin Güçlendirilmesi: Aile hekimliği sistemi, vatandaşların sağlık sorunlarının ilk değerlendirilmesi ve takibinde kritik rol oynuyor. Bu uygulama, aile hekimlerinin hastaların durumlarını daha iyi izleyip gerekli yönlendirmeleri yapmasını sağlıyor.
• Uzman Hekimlere Yük Azalması: Doğrudan branş doktoruna başvuran hasta sayısının azaltılmasıyla, uzman hekimlerin daha çok karmaşık ve acil vakalarla ilgilenebilmesi mümkün olacak.
• Sağlık Kaynaklarının Verimli Kullanımı: Gereksiz tetkik ve tedavi taleplerinin önüne geçilerek, sağlık bütçesi ve kaynakları daha etkin değerlendirilecek.

Hasta ve Doktor Memnuniyetini Artıracak

Sağlık çalışanları, bu uygulamanın hasta akışını düzenleyerek iş yükünü hafifleteceğine dikkat çekiyor. Aile hekimleri ise vatandaşların sürekli takibinde daha etkili olacaklarını belirtiyor.

Vatandaşlar açısından ise randevu almak kolaylaşacak ve doğru hekime zamanında ulaşılması sağlanacak. Ayrıca, sistemle sağlık okuryazarlığının da artması bekleniyor.

Uzman Görüşleri

Prof. Dr. Mehmet Yılmaz (Aile Hekimliği Uzmanı):
“Sağlıkta sürdürülebilirlik için birinci basamağın güçlendirilmesi şart. Randevu sistemindeki bu tür dijital yenilikler, hastaların doğru yerde ve zamanda tedavi olmasını sağlıyor. Aile hekimine yönlendirme, sağlık sistemine olumlu katkı sunacaktır.”

Vatandaşlar Ne Düşünüyor?

Halk arasında yapılan anketlerde katılımcıların %70’i bu yönlendirme uygulamasını olumlu buldu. Özellikle kronik hastalar ve yaşlılar, aile hekimleriyle yakın iletişimin tedavi süreçlerini kolaylaştırdığına dikkat çekiyor.